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開場白：觀眾朋友大家好！我現(xiàn)在所在的位置是2012年中國國際紡織機(jī)械展覽會暨ITMA亞洲展覽會展會現(xiàn)場，我是中國紡機(jī)網(wǎng)TTMN.COM的記者孫琳。

在泰山南麓的泰安市，有著一家科技創(chuàng)新型企業(yè)，堅(jiān)持著對技術(shù)的不斷創(chuàng)新，成為了國內(nèi)500強(qiáng)之一——山東康平納集團(tuán)有限公司，泰安康平納機(jī)械有限公司是其全資子公司。

記者：我們現(xiàn)在所在的展位是泰安康平納的展會現(xiàn)場。那么，我們今天有幸邀請到泰安康平納朱從利總經(jīng)理接受我們的采訪，朱總，您好.

朱總：您好！

中國紡機(jī)網(wǎng)記者與泰安康平納機(jī)械有限公司總經(jīng)理朱從利 合影

記者：我們現(xiàn)在紡織行業(yè)目前是遇到了用工難的問題，我們康平納針對這個問題我們是怎么解決的？

朱總：我們是這樣想的，因?yàn)榭灯郊{機(jī)械這塊，這幾年的發(fā)展也是跟咱們中國機(jī)械科學(xué)院在做一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。我們通過這幾年的市場的調(diào)研，也是考慮到咱們市場上紡織企業(yè)的老板他們的困難是什么，我們通過調(diào)研就發(fā)現(xiàn)他們在用工這方面，越來越感覺到工人的更新越來越快，所以說他們在用工困難這方面，我們從自動化這塊，怎么實(shí)現(xiàn)高度的自動化，怎么去減少用人即用人少這方面，去做一些文章來替代。特別是這些自動化的設(shè)備，包括機(jī)械手完全可以替代工人去實(shí)現(xiàn)一個無人化的操作，完成這項(xiàng)工作。

記者：我們康平納其實(shí)一直是做的高端產(chǎn)品，但是我們知道我們中國以前的紡織機(jī)械一般是靠進(jìn)口的，我們康平納作為高端企業(yè)對于替代進(jìn)口方面，我們是怎么做的？

朱總：這方面，咱們國家紡織企業(yè)很多，每年都會花大量的外匯去采購進(jìn)口設(shè)備，這個不利于我們外匯的儲備，這方面咱們也是恰好利用國家的一些政策，在紡機(jī)這方面消化吸收再創(chuàng)新，我們?nèi)プ鲆恍┪恼?，也得到咱們國家的政策支持，在這方面的想法就是從染整行業(yè)的設(shè)備方面去做一些高新的創(chuàng)新，去消化吸收他們的一些（先進(jìn)）東西，再融入我們一些行業(yè)當(dāng)中的，一些比較成功的經(jīng)驗(yàn)，把一些工藝的好的方式、方法，融入我們的設(shè)備當(dāng)中去，替代進(jìn)口設(shè)備。然后更好的為我們紡織企業(yè)去更好地服務(wù)。這方面我們多做了一些工作吧。

泰安康平納機(jī)械有限公司總經(jīng)理朱從利

記者：就像您提到的我們的創(chuàng)新是我們企業(yè)不可缺少的，那我們康平納在創(chuàng)新方面是怎么做的？

朱總：創(chuàng)新這方面，一般就是說要取人之長，補(bǔ)己之短。首先要研究企業(yè)老板們在企業(yè)生產(chǎn)的過程當(dāng)中真正遇到的困難是什么，你比如說他的用工問題、包括染色技術(shù)工藝的不穩(wěn)定等這方面的問題，然后加上我們康平納這幾年做紡織面料（應(yīng)該是做的比較不錯，我們現(xiàn)在是中國500強(qiáng)，另外在粗紡行業(yè)是前五），這樣把我們自己的一些新的東西、比較成熟的工藝融入進(jìn)去，然后去制造出我們的設(shè)備來，更好的為他們服務(wù)。同時，我們在市場調(diào)研過程當(dāng)中，也多多聽取紡機(jī)企業(yè)一些好的制造方法，包括一些紡織企業(yè)的老板他們好的想法，多去聽聽他們是想完成一個什么樣的功能，然后在工藝方面，我們是盡量滿足他們的需要，這樣去做一些技術(shù)創(chuàng)新，使我們的設(shè)備更貼近實(shí)際生產(chǎn)工藝的需要，康平納是從這方面來做的。

記者：我們是在售前是做了一些調(diào)查的，那我們的售后有一些什么樣的特殊服務(wù)？

朱總：為了解決紡織企業(yè)在設(shè)備使用過程當(dāng)中可能存在的一些問題，可能出現(xiàn)的問題，我們是實(shí)現(xiàn)的一個在線聯(lián)網(wǎng)，或者在線實(shí)時監(jiān)控，只要你的設(shè)備出現(xiàn)什么問題，只要你的電話打到我們售后服務(wù)部門來，我們售后服務(wù)工程師就會通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，遠(yuǎn)程在線聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時監(jiān)控你的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，然后可以遠(yuǎn)程指揮你怎么去把這個故障解決好、怎么克服。如果這方面實(shí)在解決不了，我們承諾國內(nèi)是48小時到位服務(wù)，去維修、去解決問題，是這樣的。

記者：科技創(chuàng)新一直是企業(yè)的生命，也是康平納一直所堅(jiān)持的，那我們預(yù)?？灯郊{以后會越來越好。那我們也感謝朱總接受我們的采訪。謝謝！

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